未携带身份证可以在办税大厅办理业务。可通过“杭州税务”公众号，我要办税-办税大厅-进入智慧税务-我要预约，按照合适的时间段，选择个人业务或者企业业务进行预约办理，可不携带身份证。
具体情况也可以联系主管办税服务厅
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