| 问题 | 查询发票真假时,图片验证码过不去,怎么处理? | 
| 答案 | 可能原因如下: (1)请检查是否正确安装根证书,若未正确安装根证书,验证码将无法正常显示; (2)请尝试使用谷歌或火狐浏览器进行查验。 (3)可能是开票方省份税务机关网络环境不稳定或服务异常引起的,多次尝试仍然无法查验的,请联系开票方主管税务机关; (4)部分省份为保障数据传输安全目前不再支持Windows XP操作系统下的IE8浏览器,建议您使用谷歌浏览器或升级操作系统; ![]()  | 
	
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