纳税人可登录电子税务局后通过选择”我要办税”，进入”一般退（抵）税管理”，填写并提交《退（抵）税申请表》。税务机关审批完成后，纳税人即可获取审批结果信息。
纳税人也可登录后通过选择电子税务局”我要查询”，进入”办税进度及结果信息查询”，查询办理进度和结果。
纳税人可申请的退税主要包括：
误收多缴退抵税，入库减免退抵税，汇算清缴结算多缴退抵税，车辆购置税退税，车船税退抵税，增值税期末留抵税额退税，以及石脑油、燃料油消费税退税等。
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